Política de Privacidad

En OBSIRIA respetamos tu privacidad. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos, y los derechos que tienes sobre ellos. Está redactada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Última actualización: 19 de mayo de 2026.

1. Responsable del tratamiento

OBSIRIA, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta Política, escríbenos a obsiria.mx@outlook.com.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos en distintos momentos según tu interacción con OBSIRIA:

Al navegar el sitio

  • Dirección IP (de manera abreviada o anonimizada cuando es posible).
  • Tipo de navegador, sistema operativo, idioma y resolución de pantalla.
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico (referral).
  • Cookies y tecnologías similares (ver Sección 7).

Al realizar una compra

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección de envío y, en su caso, dirección de facturación.
  • Datos fiscales (RFC, constancia de situación fiscal) si solicitas factura.
  • Detalles del pedido (productos, cantidad, monto, fecha).
  • Constancia de reconocimiento del comprador al momento del checkout (estado de aceptación, fecha y hora, y dirección IP desde la que se realizó la operación) — recopilada con fundamento en los Términos y Condiciones y conservada como evidencia de cumplimiento.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito. El procesamiento de pagos se realiza directamente con el proveedor de pagos (procesador externo) o, en caso de transferencia bancaria SPEI, mediante la red interbancaria mexicana.

Al contactarnos

  • Contenido de tu mensaje, correo o conversación de WhatsApp.
  • Datos de contacto que nos proporciones.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

  • Procesar tu pedido: confirmación, facturación, envío y entrega.
  • Mantener comunicación contigo sobre tu pedido (actualizaciones de envío, dudas, soporte post-venta).
  • Generar comprobante fiscal (CFDI) cuando lo solicites.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales en México.
  • Atender solicitudes de mayoreo y propuestas para clínicas, distribuidores y centros de investigación.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar comunicaciones sobre nuevos productos, lanzamientos y promociones (solo si te suscribes).
  • Análisis interno del uso del sitio para mejorar la experiencia y los productos ofrecidos.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a obsiria.mx@outlook.com sin que esto afecte el cumplimiento de tu pedido.

4. Terceros con quienes compartimos datos

Para operar el sitio y cumplir con tu pedido, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes terceros:

  • Hostinger International, Ltd. — Proveedor de hosting y dominio del sitio.
  • Paqueterías (DHL, Estafeta, Paquetexpress, FedEx, según el caso) — Para entrega de tu pedido, compartimos nombre, dirección y teléfono.
  • Procesador de pagos (cuando aplique) — Para cobros con tarjeta. Actualmente operamos principalmente con transferencia bancaria SPEI, en cuyo caso la transacción ocurre dentro de la red interbancaria sin compartir datos con un tercer procesador.
  • Servicio de mensajería (WhatsApp Business / Meta Platforms, Inc.) — Si nos contactas por WhatsApp, tu conversación queda almacenada conforme a la política de privacidad de Meta.
  • Autoridades fiscales mexicanas (SAT) — Cuando solicitas factura CFDI, los datos fiscales se reportan conforme a la legislación aplicable.

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales no relacionados con tu pedido.

5. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales en nuestra posesión.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a obsiria.mx@outlook.com con la siguiente información:

  1. Tu nombre completo y un medio para contactarte.
  2. Copia de un documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte u otro identificación oficial).
  3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que recae.
  4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y las obligaciones legales aplicables:

  • Datos de pedido y facturación: 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación.
  • Constancia de reconocimiento del comprador (estado, fecha, IP): 5 años, conservada como evidencia de cumplimiento contractual junto con los datos del pedido al que está asociada.
  • Datos de contacto y correo: Mientras mantengas una relación activa con OBSIRIA, o hasta que solicites su cancelación.
  • Datos analíticos del sitio: Hasta 26 meses (configuración por defecto de la herramienta analítica).

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compra, la sesión de tu cuenta y la prevención de fraude. También puede utilizar cookies analíticas para entender el uso del sitio de manera agregada y anónima.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o ser notificado cuando se establezcan. Sin embargo, algunas funciones del sitio (como el carrito y el checkout) podrían no funcionar correctamente sin cookies habilitadas.

8. Medidas de seguridad

OBSIRIA implementa medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Entre ellas:

  • Certificado SSL/TLS para cifrar la conexión entre tu navegador y el sitio.
  • Acceso restringido al panel de administración mediante autenticación.
  • Respaldos periódicos de la base de datos.
  • Actualizaciones de seguridad regulares en la plataforma y plugins.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (hosting, mensajería, analítica) tienen servidores fuera de México. Al utilizar el sitio, autorizas la transferencia de tus datos personales a estos terceros únicamente con las finalidades descritas en esta Política y bajo medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la legislación mexicana.

10. Menores de edad

OBSIRIA no comercializa productos a menores de 18 años y no recopila intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de una persona menor de edad, los eliminaremos a la brevedad.

11. Modificaciones a esta Política

OBSIRIA puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología, en los requisitos legales o por otras razones. La versión vigente siempre estará disponible en obsiria.mx/politica-de-privacidad. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

12. Contacto

OBSIRIA · Guadalajara, México
Third-party tested compounds for verified researchers.